Incompany communicatietrainingen
De Communicatieschool verzorgt incompany communicatietrainingen voor teams, leidinggevenden en professionals in zorg- en dienstverlening. Verbindend Communiceren vormt de basis.
Onze incompany trainingen
Altijd op maat van jullie team en praktijk. Kies het thema dat het dichtst bij jullie vraag ligt.
Teams en samenwerking
Psychologische veiligheid, aanspreekcultuur en samenwerking tussen afdelingen.
Bekijk →Overheid en publieke organisaties
Helder blijven tussen burger, bestuur en beleid. Met ervaring bij politie en gemeenten.
Bekijk →Zorg en welzijn
Verbindend communiceren in de GGZ en het sociaal domein, met cliënten, naasten en collega’s.
Bekijk →De-escalerend communiceren
Rustig blijven, begrenzen en veiligheid bewaken bij spanning en agressie.
Bekijk →Leiderschap
Coaching voor leidinggevenden, directies en founding teams.
Bekijk →Communiceren wanneer het ertoe doet
Goede communicatie wordt vooral belangrijk wanneer het spannend wordt. Als belangen verschillen, een boodschap niet welkom is, de samenwerking stroef loopt of emoties oplopen.
Deelnemers leren herkennen wat er bij henzelf én de ander gebeurt en hoe ze ook onder druk helder en in contact kunnen blijven. Gelijkwaardigheid is daarbij een belangrijke kernwaarde, ongeacht de situatie of vorm van dienst- of hulpverlening.
Teams en samenwerking
Psychologische veiligheid, sociale veiligheid, aanspreekcultuur, eilandjescultuur en interne polarisatie zijn thema’s die binnen veel organisaties spelen. Ze worden zichtbaar in alledaagse momenten: in wat mensen wel en niet uitspreken, hoe er op kritiek wordt gereageerd en hoe teams omgaan met verschillende belangen.
Met Verbindend Communiceren vertalen we deze organisatiethema’s naar concreet gedrag en gesprekken. Daarbij kunnen medewerkers, leidinggevenden, MT en directie worden meegenomen. Voor de leidinggevende laag hebben we specialistische expertise in huis, met trainingen die aansluiten bij hun rol in het vormgeven van veiligheid en samenwerking.
Overheid en publieke organisaties
Werken in een publieke organisatie betekent schakelen tussen verschillende belangen, verantwoordelijkheden en verwachtingen. Professionals hebben te maken met inwoners of cliënten, collega’s, management, bestuur en ketenpartners.
Wij hebben ruime ervaring binnen (semi)overheidsorganisaties en kennen de communicatieve uitdagingen van dit complexe speelveld.
Onze trainingen richten zich op helder communiceren en in contact blijven, met aandacht voor onder andere weerstand, hiërarchie, verschillende belangen en verantwoordelijkheid.
Meer over communicatietraining voor overheid en publieke organisaties
Verbindend Communiceren in de zorg
In zorg en welzijn spelen gelijkwaardigheid, eigen regie en professionele verantwoordelijkheid een belangrijke rol.
Verbindend Communiceren helpt professionals om betrokken te blijven zonder verantwoordelijkheid over te nemen. Ze leren hun professionele perspectief helder in te brengen en werkelijk te luisteren naar wat voor de cliënt belangrijk is.
We verzorgen trainingen voor teams en professionals en gespecialiseerde trainingen voor behandelaren in het kader van deskundigheidsbevordering. Ook casuïstiekbesprekingen kunnen vanuit Verbindend Communiceren worden ingericht.
De-escalerend communiceren
Deze training is bedoeld voor professionals in dienst- en hulpverlening die in hun werk te maken kunnen krijgen met verbale of non-verbale agressie. Denk aan medewerkers van gemeenten, professionals in zorg en welzijn en medewerkers in klantcontact en handhaving.
Deelnemers leren oplopende spanning vroegtijdig herkennen en hun communicatie daarop afstemmen. Ze oefenen met de-escalerend handelen bij agressie, grensoverschrijdend gedrag en ontregeling.
Daarbij is ook aandacht voor veiligheid en het moment waarop contact maken niet langer vooropstaat.
Een training die aansluit bij jullie praktijk
Een incompany traject kan starten vanuit een concrete trainingsvraag, een medewerkersonderzoek, veranderingen binnen de organisatie of terugkerende problemen in samenwerking en communicatie.
We werken met situaties uit de eigen praktijk en stemmen de training af op wat medewerkers en leidinggevenden nodig hebben. Raakt het vraagstuk de organisatiecultuur, dan kunnen ook MT en directie worden meegenomen. Het gedrag van leidinggevenden is immers mede bepalend voor de verandering die je in de organisatie wilt bereiken.
Bespreken wat er speelt?
We denken graag mee over een training of traject dat aansluit bij jullie organisatie en dagelijkse praktijk.