De Communicatieschool helpt professionals, teams en leidinggevenden om helder te communiceren én in contact te blijven, juist wanneer belangen verschillen of emoties oplopen. Verbindend Communiceren vormt de basis, jullie dagelijkse praktijk de oefenruimte.
Psychologische veiligheid, aanspreekcultuur en samenwerking tussen afdelingen.
Bekijk →Helder blijven tussen burger, bestuur en beleid. Met ervaring bij politie en gemeenten.
Bekijk →Verbindend communiceren in de GGZ en het sociaal domein, met cliënten, naasten en collega’s.
Bekijk →Rustig blijven, begrenzen en veiligheid bewaken bij spanning en agressie.
Bekijk →Coaching voor leidinggevenden, directies en founding teams.
Bekijk →Bekijk alle incompany trainingen →
Liever voor jezelf?Open inschrijving →Online cursus →
Verbindend Communiceren is gebaseerd op het gedachtegoed van Marshall Rosenberg en heet officieel Geweldloze Communicatie. Wij gebruiken de term Verbindend Communiceren, omdat die beter uitdrukt waar het voor ons over gaat: helder kunnen zijn over wat er bij jou speelt én open blijven voor wat er bij de ander leeft.
Dat wordt vooral belangrijk wanneer een gesprek spannend wordt. Als belangen botsen, iemand iets zegt wat je raakt, een boodschap niet welkom is of emoties oplopen. Juist dan reageren we gemakkelijk vanuit oordeel, verdediging, vermijden of overtuigen. Of zeggen we juist liever niets.
Verbindend Communiceren helpt om te vertragen en preciezer te worden.
Deelnemers leren zeggen wat gezegd moet worden zonder de ander onnodig tegenover zich te krijgen. Tegelijk leren ze luisteren zonder zichzelf of hun eigen standpunt kwijt te raken.
We verzorgen trainingen en ontwikkeltrajecten voor professionals, teams en leidinggevenden.
We beginnen bij wat er in de praktijk speelt. Bijvoorbeeld een medewerkersonderzoek, samenwerking die onder druk staat, een veranderopgave of gesprekken met cliënten, inwoners of collega’s die steeds opnieuw lastig blijken.
Van daaruit maken we een programma dat aansluit bij de deelnemers, hun werk en de ontwikkeling die de organisatie voor ogen heeft.
Soms vraagt ontwikkeling om individuele aandacht. In onze leiderschapscoaching werk je met concrete situaties uit je eigen praktijk en onderzoek je hoe jij communiceert en reageert in je rol als leidinggevende.
Je krijgt meer zicht op wat er gebeurt bij weerstand, kritiek en spanning, en op de patronen die daarin een rol spelen. Zo ontwikkel je een manier van communiceren die past bij wie je bent en bij hoe jij leiding wilt geven.
Voor directieleden en senior leiders bieden we executive coaching. Een langer en verdiepend traject onder begeleiding van een ervaren expert, met ruimte voor leiderschap, positie, complexe dynamiek en persoonlijke patronen.
We werken in verschillende sectoren en rond uiteenlopende communicatievraagstukken. Vier gebieden waarin we veel ervaring hebben:
Voor professionals en behandelaren die willen werken vanuit gelijkwaardigheid, eigen regie en professionele verantwoordelijkheid.
Voor professionals die dagelijks schakelen tussen inwoners of cliënten, collega’s, management, bestuur en ketenpartners.
Voor organisaties die willen werken aan psychologische en sociale veiligheid, aanspreekcultuur, eilandvorming en samenwerking tussen teams.
Voor professionals die in hun werk te maken kunnen krijgen met oplopende spanning, agressie of ontregeling.
De Communicatieschool is gespecialiseerd in Verbindend Communiceren. Onze achtergrond ligt in de psychologie, de GGZ en het trainen en begeleiden van professionals. Inmiddels werken we al jaren met teams, leidinggevenden en organisaties, van start-ups en zorginstellingen tot gemeenten en de Politie.
Die ervaring nemen we mee de trainingsruimte in. We begrijpen de dynamiek van zorg en dienstverlening, en ook wat hiërarchie, verschillende belangen en organisatiecultuur met communicatie kunnen doen.
We werken altijd met situaties die deelnemers werkelijk tegenkomen en kijken verder dan alleen naar wat iemand het beste kan zeggen. Deelnemers krijgen zicht op wat er bij henzelf gebeurt en leren van daaruit andere keuzes te maken. Geen aangeleerde trucjes of standaardzinnen, wel communiceren op een manier die oprecht is en bij je past.
We werken met een team van zeer ervaren trainers en stemmen per opdracht af welke expertise en aanpak het beste past.
Je kunt Verbindend Communiceren ook individueel leren via onze trainingen met open inschrijving, individuele trajecten en de online training.
Vertel ons wat er speelt. We denken graag mee over een training of traject dat aansluit bij jullie praktijk.