Categorieën
Geen categorie

Kom uit je coronakramp, ga mee op zomerkamp

Ik ken iemand die tijdens de coronacrisis zichzelf een burpee-kuil bootcampte in d’r achtertuin. Nou, ik was een lekkere diepe frustratiekuil aan het graven voor mezelf. Als een hond die achter z’n staart aanrent en daardoor een diepe cirkel in de grond uitslijt. Ik heb het blogbericht dat ik er gisteren over schreef en waar ik maar niet mee verder kwam, maar gewoon gedelete. 

Schone lei 

Want ik ben bevrijd! Zo voelt het althans nu bekend is dat de Middelbare Scholen weer volle kracht en honderd procent open gaan na de zomervakantie. De eerste paar weken van De Corona waren leuk, gezellig en productief. Daarna werd het steeds minder. Beetje extra aangewakkerd door het pubertje thuis dat zich in 4 weken ontwikkelde tot een überpuber. Oh nee, ga ik het niet meer over hebben. Ik begreep echter na mijn vorige blog over (de)motivatie, dat er meer mensen het idee hebben dat ze in een rol Rockwool gewikkeld hebben gezeten afgelopen tijd.

In september… dan is het allemaal weer normaal (ijs en weder dienende natuurlijk en op anderhalve meter). Dan kunnen we allemaal weer verder. Met een soort van schone lei. Vanaf 1 september gaan we allemaal weer keihard knallen.  

Eerst de vakantie nog 

Je vraagt je misschien af waarom ik pas in september weer volle bak aan de slag kan. De coronamist is nu toch wel opgetrokken? Jazeker, en daardoor zie ik de volgende mammoettanker volle kracht vooruit op ons afstevenen: de zomervakantie. Weer alles op z’n gat! Als het niet is omdat je thuis wéér heel veel ballen tegelijkertijd in de lucht moet houden, dan is het wel vanwege het feit dat het gewoon algemeen lou loene is. En ja, zo schrijf je de Jiddische uitdrukking lou loene. Je kunt overigens ook lou(w) loene of zelfs lau(w) loene schrijven volgens Onze Taal.

Aanvalsplan

Die überpuber, die heeft al vanaf 1 juli vakantie. Tot en met 30 augustus. Lijkt potjandorie België wel! Maar ik wil niet meer die frustratiekuil in. Ik trek daarom, eigenlijk net als zij, in de vakantie mijn eigen plan. Want om ná de vakantie te kunnen knallen, moet er ín de vakantie flink wat gebeuren. Ik ga mijn hele aanvalsplan voor het najaar uitstippelen, uitwerken en bovendien realiseren.

Ambitieus? Jazeker!

Ja, ja dat klinkt ambitieus hè? Maar het moet. Want de afgelopen tijd is er ronduit te weinig gebeurd. En vooral aan mijn online zichtbaarheid. Mijn eigen online zichtbaarheid! Juist, datgene waar ik anderen mee wil helpen, liet ik zelf volledig los. Tsja. Schreef ik al eerder een blogje over.
Ik ga dus in de zomervakantie elke dag een uurtje of anderhalf aan de slag. Of het nu is na het eerste rondje met het hondje als iedereen nog in z’n nest ligt, op het heetst van de dag of tegen een uur of vijf (eens wat later aan de borrel starten kan echt geen kwaad 😉 Het Gaat Gebeuren. 

Doe je mee?

Ik kan dit natuurlijk in mijn eentje doen. Jij kunt het alleen. Maar we kunnen ook samen opstarten. Misschien wil jij ook uit je coronakramp en in de aan-modus? Ik bedacht er het Communicatieschool zomerkamp voor.
Een korte periode om je op gang te helpen, zodat je daarna je zomervakantie ook nuttig kunt besteden. Maar het is wel (bijna) vakantie (afhankelijk van waar je woont). Dus we doen rustig aan. Met voor degenen die keihard gas willen of moeten geven heel veel nuttige extra’s.

Ik help je (weer) op gang

In 5 lichte en luchtige video’s help ik je op gang met jouw online zichtbaarheid. 

  • Hoe kan je jouw verhaal vertellen? Hoe trek je mensen aan met wie je graag wilt samenwerken? Hoe zorg je ervoor dat je telkens weer onder de aandacht komt?
  • Zonder hijgerig over te komen en vervelend ‘pushy’ te zijn. Eigenlijk door juist lekker jezelf te zijn.
  • Je wint het vertrouwen van potentiele klanten. Die vervolgens naar jou toe komen met hun probleem, omdat ze weten dat jij het voor ze kan oplossen.  

Kortom: nieuwe kansen, nieuwe klanten, nieuwe opdrachten! 

Doe gezellig mee en meld je nu aan voor het zomerkamp van de Communicatieschool.

Je ontvangt de eerste mail op 7 juli om 7 uur. Om de twee dagen stuur ik vervolgens nog vier  volgende video-lessen en de beloofde extra’s. En het zijn mailtjes met linkjes naar video’s. Die lopen natuurlijk niet weg, dus je kunt er ook later altijd mee aan de slag. 

Het zomerkamp is overigens vrij toegankelijk 😉

Nagekomen bericht: in verband met gebrek aan tijd is het zomerkamp helaas komen te vervallen…

Categorieën
Lessen van de Communicatieschool

Les 3: werk met een persona

Ik zeg dan wel in willekeurige volgorde, maar deze les 3 sluit naadloos aan op les 2 (en die vind je hier). In die les ging je nadenken over wie je doelgroep is. Is jou dat gelukt? Mooi, dan kunnen we nu door met de PERSONA.

Een persona maakt het concreet

Die doelgroep blijft natuurlijk altijd wat abstract. Een persona maakt het je makkelijk. Want elke keer als jij nu – via welk kanaal dan ook – iets gaat vertellen, schrijven, vloggen over wat jij voor je klanten doet, dan richt je je tot jouw ultieme klant. Ja, je hele doelgroep gereduceerd tot één naam. Die staat voor het de hele club. Misschien ken je wel iemand binnen de door jou geformuleerde doelgroep. Misschien is het je favoriete klant waar je al jaren goed mee samenwerkt. Of is het juist die ene klant die je al lange tijd probeert binnen te hengelen. 

Geef het beestje een naam

Dit is echt reuze-belangrijk. Geef je persona een naam. Noem hem Sjaak of haar Christina. Je zult merken dat als je dan begint met het schrijven en je deze ene persoon voor de geest houdt het heel veel makkelijker werkt. 

Verschillende persona’s

Je kunt je situaties voorstellen waarbij het handig is om verschillende persona’s opgelijnd te hebben. Bijvoorbeeld als je hele uiteenlopende kanalen gebruikt om te communiceren. Je kunt de 54-jarige Sjaak in gedachten nemen als je je blogbericht schrijft. Voor TikTok daarentegen heb je een andere persona nodig. Of stel dat je erg uiteenlopende producten aanbiedt. Dan kan je Christina voor de ene productgroep gebruiken en Kirsten voor de andere. Ditzelfde geldt ook als je zowel zakelijke klanten als consumenten bedient. 

Creatief aan de slag?

Ben jij iemand die dingen voor zich moet zien om het echt concreet te krijgen. Ga dan eens aan de slag met een vel papier en wat tijdschriften. Knip en plak je persona(’s) bij elkaar. Vergeet daarbij niet ook de kenmerken uit les 2 mee te nemen. Hang dit persona moodboard bij je werkplek. Je hoeft er maar naar te kijken en de woorden vloeien als vanzelf op het papier. 


Wil je méér dan alleen je persona’s bepalen? Wil je aan de slag met je online aanwezigheid? Met zakelijk bloggen, e-mailings optuigen en verzenden, LinkedIn inzetten et cetera? Hiervoor heeft de Communicatieschool een e-lesmethode ontwikkeld: In 6 stappen naar jouw online succes. Je leest er hier meer over.

Categorieën
Lessen van de Communicatieschool

Les 2: Wie zijn jouw klanten?

Een beetje theorie en praktijk in deze les. Hoppetee, aan de slag!

Jouw doelgroep

Bij communicatie – en daar hebben we het bij de Communicatieschool natuurlijk voornamelijk over – is het belangrijk dat je weet wie jouw klanten zijn. In communicatietermen: wie jouw doelgroep is. Een van de uitgangspunten wanneer je wilt gaan vertellen – communiceren – over jouw diensten en producten.

Beter mikken


Die doelgroep, daar ga je je spreekwoordelijke pijlen op richten. Hoe beter je weet op wie je moet schieten, hoe groter de kans dat je daadwerkelijk iemand raakt. 
Even gechargeerd. Als je een schoorsteenveger in Rotterdam bent, kan je je richten op iedereen in Nederland. Of je gaat specifiek op zoek naar haardbezitters binnen een straal van 25 kilometer. 

Je weet het wel

Vaak weet je het wel ongeveer. Of wat het juist níet is. Meestal hangt het al ergens in je achterhoofd. Het is prettig om het juist zo concreet mogelijk te maken. Zo kan je namelijk met datgene wat je vertelt, het beste aansluiten bij je doelgroep. Je moet er even voor gaan zitten, maar als je dat doet, heb je het ook zo uitgevonden.

Een voorbeeld 

Voor de Communicatieschool vond ik het ook wel eens moeilijk. Eerst dacht ik namelijk dat ik me op alle ondernemers moest richten. Maar dat is natuurlijk onzin. Een beetje grote ondernemer heeft een eigen communicatiemedewerker, -afdeling of freelancer. Dus ik kon wat verder specificeren: ‘kleinere’ ondernemers die geen eigen communicatieprofessional in dienst hebben en toch iets met communicatie willen doen. Hmm, dat blijft toch ook wel vaag. Misschien mkb’ers tot 10 personen, zoiets? En zzp’ers natuurlijk. Maar geen starters. Ik wil ondernemers die al een verhaal te vertellen hebben. Die een bedrijf hebben opgebouwd dat al een tijd loopt. Goed loopt, maar nóg beter zou kunnen lopen, juist door aandacht te besteden aan online aanwezigheid. Ze moeten niet bang zijn voor computers, een beetje online ‘savvy’, maar verder weten ze er eigenlijk niet zo veel vanaf. Dat… zeg maar. 

Specificeren en segmenteren

Nu blijft dit voorbeeld van de Communicatieschool nog steeds wat te vaag. Het moet specifieker, want hoe nauwkeuriger, hoe beter je kunt richten op JOUW eigen doelgroep.

Probeer het voor jezelf eens. Aan de hand van een aantal steekwoorden kan je vast wel iets over de voorkeuren en demografische kenmerken van jouw doelgroep opschrijven. Kijk eens naar het onderstaande lijstje en vul zelf aan. Hoe meer je opschrijft, hoe beter. 

Nog een handige tip hierbij. Probeer groots te denken: met wie zou je nou het allerliefst willen werken? Ga maar gewoon uit van deze persoon of groep. Jouw ‘ideale klant’.

Kenmerken van de doelgroep:

  • Percentage mannen & vrouwen
  • Ouderen en/of jongeren?
  • Een specifieke leeftijdscategorie?
  • Zelfstandigen, mkb-ers, werknemers?
  • Beslissers of niet?
  • Risicomijdend of niet?
  • Early adopters of juist het andere eind van het spectrum
  • Waar gevestigd?
  • Welke tijdschriften lezen ze?
  • Kijken ze nog TV en zo ja naar welke programma’s?
  • Zijn het fans van het openbaar vervoer of prototypische autobezitters?

Schets je doelgroep

Heb je een flinke hoeveelheid kenmerken op papier? 
Schets daarmee dan eens een rake typering van de doelgroep. Heel vaak zal je zien dat die doelgroep niet zo ver van jezelf afstaat. 

Stel ik was lifestylecoach geworden in plaats van communicatie-juf. Dan zou mijn doelgroep er wel eens zo uit kunnen zien (en nee, dit ben ik niet ten voeten uit 😉

Randstedelijke vrouwen van 35+ die hoger opgeleid zijn en meer dan modaal te besteden hebben, veelal moeders van kinderen, in het bezit van een bakfiets. Chaotische Linda-lezeressen, iets te zwaar in hun eigen optiek, waardoor ze overmatig geïnteresseerd zijn in goede, eerlijke voeding, een gezonde levensstijl en een manier om hun leven in balans te krijgen en te houden. Want vooral dat laatste, houden, of beter gezegd volhouden; daar schort het meestal aan.

En nu jij!

Succes en tot de volgende les!


Is je interesse gewekt? Wil je méér les in communicatie? En ben je inderdaad zo’n ondernemer die al een tijdje bezig is en die het prima voor elkaar heeft. Die alleen telkens maar niet begint met structureel en duurzaam online aanwezig zijn. Bloggen, een e-nieuwsbrief, dat soort dingen?
De Communicatieschool heeft speciaal voor jou een online cursus samengesteld. In je eigen tempo (als je doorwerkt binnen een week) zet je de hele structuur en strategie voor je online communicatie in de steigers. Richt je een e-mailmarketingprogramma in, maak je een start met bloggen, heb je je LinkedIn profiel tip-top in orde. Je weet waar en hoe je de komende maanden alle social media, elke nieuwsbrief en ieder blog kunt vullen met kwalitatieve informatie over jouw bedrijf, jouw eigen manier van werken. Ja, is dat wat je zoekt?
Je leest er HIER meer over.