Categorieën
Geen categorie

Kom uit je coronakramp, ga mee op zomerkamp

Ik ken iemand die tijdens de coronacrisis zichzelf een burpee-kuil bootcampte in d’r achtertuin. Nou, ik was een lekkere diepe frustratiekuil aan het graven voor mezelf. Als een hond die achter z’n staart aanrent en daardoor een diepe cirkel in de grond uitslijt. Ik heb het blogbericht dat ik er gisteren over schreef en waar ik maar niet mee verder kwam, maar gewoon gedelete. 

Schone lei 

Want ik ben bevrijd! Zo voelt het althans nu bekend is dat de Middelbare Scholen weer volle kracht en honderd procent open gaan na de zomervakantie. De eerste paar weken van De Corona waren leuk, gezellig en productief. Daarna werd het steeds minder. Beetje extra aangewakkerd door het pubertje thuis dat zich in 4 weken ontwikkelde tot een überpuber. Oh nee, ga ik het niet meer over hebben. Ik begreep echter na mijn vorige blog over (de)motivatie, dat er meer mensen het idee hebben dat ze in een rol Rockwool gewikkeld hebben gezeten afgelopen tijd.

In september… dan is het allemaal weer normaal (ijs en weder dienende natuurlijk en op anderhalve meter). Dan kunnen we allemaal weer verder. Met een soort van schone lei. Vanaf 1 september gaan we allemaal weer keihard knallen.  

Eerst de vakantie nog 

Je vraagt je misschien af waarom ik pas in september weer volle bak aan de slag kan. De coronamist is nu toch wel opgetrokken? Jazeker, en daardoor zie ik de volgende mammoettanker volle kracht vooruit op ons afstevenen: de zomervakantie. Weer alles op z’n gat! Als het niet is omdat je thuis wéér heel veel ballen tegelijkertijd in de lucht moet houden, dan is het wel vanwege het feit dat het gewoon algemeen lou loene is. En ja, zo schrijf je de Jiddische uitdrukking lou loene. Je kunt overigens ook lou(w) loene of zelfs lau(w) loene schrijven volgens Onze Taal.

Aanvalsplan

Die überpuber, die heeft al vanaf 1 juli vakantie. Tot en met 30 augustus. Lijkt potjandorie België wel! Maar ik wil niet meer die frustratiekuil in. Ik trek daarom, eigenlijk net als zij, in de vakantie mijn eigen plan. Want om ná de vakantie te kunnen knallen, moet er ín de vakantie flink wat gebeuren. Ik ga mijn hele aanvalsplan voor het najaar uitstippelen, uitwerken en bovendien realiseren.

Ambitieus? Jazeker!

Ja, ja dat klinkt ambitieus hè? Maar het moet. Want de afgelopen tijd is er ronduit te weinig gebeurd. En vooral aan mijn online zichtbaarheid. Mijn eigen online zichtbaarheid! Juist, datgene waar ik anderen mee wil helpen, liet ik zelf volledig los. Tsja. Schreef ik al eerder een blogje over.
Ik ga dus in de zomervakantie elke dag een uurtje of anderhalf aan de slag. Of het nu is na het eerste rondje met het hondje als iedereen nog in z’n nest ligt, op het heetst van de dag of tegen een uur of vijf (eens wat later aan de borrel starten kan echt geen kwaad 😉 Het Gaat Gebeuren. 

Doe je mee?

Ik kan dit natuurlijk in mijn eentje doen. Jij kunt het alleen. Maar we kunnen ook samen opstarten. Misschien wil jij ook uit je coronakramp en in de aan-modus? Ik bedacht er het Communicatieschool zomerkamp voor.
Een korte periode om je op gang te helpen, zodat je daarna je zomervakantie ook nuttig kunt besteden. Maar het is wel (bijna) vakantie (afhankelijk van waar je woont). Dus we doen rustig aan. Met voor degenen die keihard gas willen of moeten geven heel veel nuttige extra’s.

Ik help je (weer) op gang

In 5 lichte en luchtige video’s help ik je op gang met jouw online zichtbaarheid. 

  • Hoe kan je jouw verhaal vertellen? Hoe trek je mensen aan met wie je graag wilt samenwerken? Hoe zorg je ervoor dat je telkens weer onder de aandacht komt?
  • Zonder hijgerig over te komen en vervelend ‘pushy’ te zijn. Eigenlijk door juist lekker jezelf te zijn.
  • Je wint het vertrouwen van potentiele klanten. Die vervolgens naar jou toe komen met hun probleem, omdat ze weten dat jij het voor ze kan oplossen.  

Kortom: nieuwe kansen, nieuwe klanten, nieuwe opdrachten! 

Doe gezellig mee en meld je nu aan voor het zomerkamp van de Communicatieschool.

Je ontvangt de eerste mail op 7 juli om 7 uur. Om de twee dagen stuur ik vervolgens nog vier  volgende video-lessen en de beloofde extra’s. En het zijn mailtjes met linkjes naar video’s. Die lopen natuurlijk niet weg, dus je kunt er ook later altijd mee aan de slag. 

Het zomerkamp is overigens vrij toegankelijk 😉

Nagekomen bericht: in verband met gebrek aan tijd is het zomerkamp helaas komen te vervallen…

Categorieën
Lessen van de Communicatieschool

Les 2: Wie zijn jouw klanten?

Een beetje theorie en praktijk in deze les. Hoppetee, aan de slag!

Jouw doelgroep

Bij communicatie – en daar hebben we het bij de Communicatieschool natuurlijk voornamelijk over – is het belangrijk dat je weet wie jouw klanten zijn. In communicatietermen: wie jouw doelgroep is. Een van de uitgangspunten wanneer je wilt gaan vertellen – communiceren – over jouw diensten en producten.

Beter mikken


Die doelgroep, daar ga je je spreekwoordelijke pijlen op richten. Hoe beter je weet op wie je moet schieten, hoe groter de kans dat je daadwerkelijk iemand raakt. 
Even gechargeerd. Als je een schoorsteenveger in Rotterdam bent, kan je je richten op iedereen in Nederland. Of je gaat specifiek op zoek naar haardbezitters binnen een straal van 25 kilometer. 

Je weet het wel

Vaak weet je het wel ongeveer. Of wat het juist níet is. Meestal hangt het al ergens in je achterhoofd. Het is prettig om het juist zo concreet mogelijk te maken. Zo kan je namelijk met datgene wat je vertelt, het beste aansluiten bij je doelgroep. Je moet er even voor gaan zitten, maar als je dat doet, heb je het ook zo uitgevonden.

Een voorbeeld 

Voor de Communicatieschool vond ik het ook wel eens moeilijk. Eerst dacht ik namelijk dat ik me op alle ondernemers moest richten. Maar dat is natuurlijk onzin. Een beetje grote ondernemer heeft een eigen communicatiemedewerker, -afdeling of freelancer. Dus ik kon wat verder specificeren: ‘kleinere’ ondernemers die geen eigen communicatieprofessional in dienst hebben en toch iets met communicatie willen doen. Hmm, dat blijft toch ook wel vaag. Misschien mkb’ers tot 10 personen, zoiets? En zzp’ers natuurlijk. Maar geen starters. Ik wil ondernemers die al een verhaal te vertellen hebben. Die een bedrijf hebben opgebouwd dat al een tijd loopt. Goed loopt, maar nóg beter zou kunnen lopen, juist door aandacht te besteden aan online aanwezigheid. Ze moeten niet bang zijn voor computers, een beetje online ‘savvy’, maar verder weten ze er eigenlijk niet zo veel vanaf. Dat… zeg maar. 

Specificeren en segmenteren

Nu blijft dit voorbeeld van de Communicatieschool nog steeds wat te vaag. Het moet specifieker, want hoe nauwkeuriger, hoe beter je kunt richten op JOUW eigen doelgroep.

Probeer het voor jezelf eens. Aan de hand van een aantal steekwoorden kan je vast wel iets over de voorkeuren en demografische kenmerken van jouw doelgroep opschrijven. Kijk eens naar het onderstaande lijstje en vul zelf aan. Hoe meer je opschrijft, hoe beter. 

Nog een handige tip hierbij. Probeer groots te denken: met wie zou je nou het allerliefst willen werken? Ga maar gewoon uit van deze persoon of groep. Jouw ‘ideale klant’.

Kenmerken van de doelgroep:

  • Percentage mannen & vrouwen
  • Ouderen en/of jongeren?
  • Een specifieke leeftijdscategorie?
  • Zelfstandigen, mkb-ers, werknemers?
  • Beslissers of niet?
  • Risicomijdend of niet?
  • Early adopters of juist het andere eind van het spectrum
  • Waar gevestigd?
  • Welke tijdschriften lezen ze?
  • Kijken ze nog TV en zo ja naar welke programma’s?
  • Zijn het fans van het openbaar vervoer of prototypische autobezitters?

Schets je doelgroep

Heb je een flinke hoeveelheid kenmerken op papier? 
Schets daarmee dan eens een rake typering van de doelgroep. Heel vaak zal je zien dat die doelgroep niet zo ver van jezelf afstaat. 

Stel ik was lifestylecoach geworden in plaats van communicatie-juf. Dan zou mijn doelgroep er wel eens zo uit kunnen zien (en nee, dit ben ik niet ten voeten uit 😉

Randstedelijke vrouwen van 35+ die hoger opgeleid zijn en meer dan modaal te besteden hebben, veelal moeders van kinderen, in het bezit van een bakfiets. Chaotische Linda-lezeressen, iets te zwaar in hun eigen optiek, waardoor ze overmatig geïnteresseerd zijn in goede, eerlijke voeding, een gezonde levensstijl en een manier om hun leven in balans te krijgen en te houden. Want vooral dat laatste, houden, of beter gezegd volhouden; daar schort het meestal aan.

En nu jij!

Succes en tot de volgende les!


Is je interesse gewekt? Wil je méér les in communicatie? En ben je inderdaad zo’n ondernemer die al een tijdje bezig is en die het prima voor elkaar heeft. Die alleen telkens maar niet begint met structureel en duurzaam online aanwezig zijn. Bloggen, een e-nieuwsbrief, dat soort dingen?
De Communicatieschool heeft speciaal voor jou een online cursus samengesteld. In je eigen tempo (als je doorwerkt binnen een week) zet je de hele structuur en strategie voor je online communicatie in de steigers. Richt je een e-mailmarketingprogramma in, maak je een start met bloggen, heb je je LinkedIn profiel tip-top in orde. Je weet waar en hoe je de komende maanden alle social media, elke nieuwsbrief en ieder blog kunt vullen met kwalitatieve informatie over jouw bedrijf, jouw eigen manier van werken. Ja, is dat wat je zoekt?
Je leest er HIER meer over.

Categorieën
Geen categorie

Inleiding van je blog met haakjes

Er was eens…. Deze verteltechniek is al zo oud als de weg naar Rome. De manier om een sprookje in te leiden. Als luisteraar zit je op het puntje van je stoel. Dat lukt jou als schrijver ook met een kapstok of een haakje. Let maar eens op! 

Net als in het echte leven

Stel je zit ’s avonds met het gezin aan tafel en je wilt iets vertellen wat je meemaakte bij de bakker. “Ik bestelde een halfje bruin, en toen kreeg ik wéér een heel wit!” Iedereen kijkt je vragend aan. Huh, waar héb je ’t over? Daarom start je zo’n verhaal met een inleiding. “Oh ja, zo raar…. Je weet toch wel, wat ik laatst vertelde over de bakker?” [stilte] “Ik bestelde een halfje bruin, en toen kreeg ik wéér een heel wit!” Je zet je publiek op het goede spoor, ze weten welke kant het verhaal opgaat.

Zo gaat het ook met geschreven tekst

Je weet al over welk hoofdonderwerp je wilt gaan vertellen. Stel je gaat een blogbericht schrijven over het importeren van een auto uit het buitenland. Dan begin je niet meteen met stap 1 van je stappenplan. Ook al heb je een goede titel, de lezer mist dan een cruciaal onderdeel. Hij mist de aansluiting. Denk maar aan het gesprek aan tafel zonder de inleiding. De toehoorders zijn ‘lost’. Met behulp van een haakje ga je jouw lezer de tekst inhengelen. 

En die kapstok?

Je kunt dit fenomeen – dat je je verhaal ergens aan ophangt – ook een kapstok noemen. Ik vind alleen haakje een passender woord, ook omdat het weer mooi aansluit bij ‘inhaker’. 

Waar haal ik een haakje vandaan?

Nu is natuurlijk de grote vraag: hoe kom ik aan een goed haakje. Dat is voor iedereen en voor elke situatie, elk hoofdonderwerp weer anders. Het is de truc om verbinding te maken tussen de ‘onwetende lezer’ en jouw hoofdonderwerp. Oh en dan liefst ook zonder dat de lezer afhaakt. Ik geef een paar voorbeelden. 

Een persoonlijke situatie 

“De eerste keer dat ik een auto ging importeren, stond ik na drie uur wachten binnen 1 minuut weer buiten. Ik had de foute papieren. En dus geen Nederlands nummerbord. Ondertussen, 150 auto’s verder, weet ik beter. Ik leg je in 4 heldere stappen uit hoe jij je wel goed voorbereidt.”

Emotie doet ook wonderen.

“Ik kan niet meer… Ik moet keihard huilen of ik ben boos, maar dan ook echt extreem boos”. Jeanette kwam zeven weken geleden bij me in de praktijk. Los van wat ze vertelde, zag je ook van ver af al dat ze niet goed in haar vel zat. De stemming binnen het gezin was om te snijden. Oh en ze sliep ook al maanden slecht, eigenlijk niet. 

Persoonlijke overdenking

Ik moest vanmorgen aan de andere kant van de stad zijn. In plaats van het vaste rondje liep ik daarom met de hond door het Kralingse bos. Alles leek al veel verder dan thuis: er bloeiden stuiken, de eerste krokussen kwamen al op. Ik laadde de hond weer in de auto en keerde huiswaarts. Huh, hier bloeien dezelfde struiken en krokussen. Hoe kan het dat ik dat niet had opgemerkt?  

Aanhaken bij de actualiteit

Koopkracht stijgt. Gisteren stond het weer op alle nieuwssites en in de krant. ‘Ja, bij de buren, niet bij mij…’ Elke maand weer problemen om de eindjes aan elkaar te knopen. Het valt niet mee om in die situatie om hulp te vragen. Daarom geef ik als budget-coach gratis en anoniem advies.

Inhakers

Het is vandaag Nationale Pindakaasdag. Pindakaas is bij ons hét favoriete broodbeleg, waarbij mijn testpanel alleen maar ‘de echte’ wil. Sinds ik bezig ben met de ‘zonder potjes en pakjes challenge’ durfde ik daarom tot nu toe de pindakaas-uitdaging nog niet aan. Maar vandaag móést ik er wel iets mee doen! 

Speel ermee, experimenteer

Voor iedere blog-schrijver is het weer anders. De een vindt het ontzettend leuk om dicht bij zichzelf te blijven en leidt verhalen in met persoonlijke anekdotes. De andere grijpt juist naar werk-gerelateerde voorbeelden. Er is niets goed of fout. Fijn hè? Maar er is, zoals uit de voorbeelden hierboven blijkt, ook geen regel of vast format. Jammer hè? Ik raad je aan om ermee te spelen. Om ermee te experimenteren en ook als je niet achter je computer zit er eens over te brainstormen: Hoe sla jij je lezer aan de haak?

Categorieën
Geen categorie

Wat heeft pindakaas met communicatie te maken?

Vanmorgen vroeg was ik al met pindakaas bezig. Nou om eerlijk te zijn al veel eerder. “Nationale Pindakaasdag” is een van de leuke inhakers op mijn contentkalender voor januari. Zowel voor Kleuroptafel als voor de Communicatieschool ging iets doen met deze inhaker. Maar ook privé hadden we het er over…

Inhaken maar!

Dat is namelijk het leuke van inhakers. Je hebt het erover. Met je collega’s, je gezin, ik besprak het net zelfs met de bakker. Ging namelijk speciaal vers brood halen. Voor onder de pindakaas. Om de foto hierboven te maken…

Ik hou van inhakers

Ik hou ervan. Inhaken bij zo’n dag. Niet altijd natuurlijk, maar zo’n dag als vandaag; leuk! Denk ook dat je het vooral zo moet zien, als leuk. Als mogelijkheid om iets mee te doen. Als het vandaag namelijk geen Nationale Pindakaasdag was geweest, had ik nu niet het blog over inhakers geplaatst. Dan had ik ook de foto’s voor Kleuroptafel niet gemaakt. (Die nu dus ook hier zijn beland…)

Moet jij ook inhaken?

Dat moet je helemaal zelf weten! Als je overstroomt van de ideeën om jezelf online mee te profileren. Als jij elke keer weer voldoende inspiratie hebt om een haakje te verzinnen om je lezers je tekst binnen te hengelen. Dan doe je het niet, leidt het misschien alleen maar af. Maar als je soms even om content verlegen zit. Als je eens een andere twist aan je teksten wilt geven, of als je eens mee wilt liften op zo’n hashtag pindakaasdag. Doe het dan wel. 

Tip van Tiets

Geen inhaker missen de rest van 2020? De Nederlandse firma Coosto, die een prachtige tool heeft ontwikkeld voor echte social media pro’s en afdelingen, heeft een hele mooie inhaakkalender klaarstaan om te downloaden. Je kunt ‘m zelfs aan diverse digitale kalenders koppelen. Gratis! Alleen even aanmelden, dat dan weer wel. Inhaakkalender Coosto

Tip 2 van Tiets

Werk je het liefst in Excel? Download dan deze versie van de Communicatieschool. Helemaal gratis en helemaal zonder verdere verplichtingen. (Ik sta overigens ook niet in voor eventuele typ- en andere fouten 😉

Meer dan inhaken alleen

Wil jij meer dan alleen maar inhaken en ook een stevige basis leggen voor de online aanwezigheid van je bedrijf? De Communicatieschool heeft daarvoor In 6 stappen naar jouw online succes samengesteld. Een online cursus die je in je eigen tempo kunt doen en waarbij je alle bouwstenen aangereikt krijgt voor een solide, duurzame en integere basis voor de online aanwezigheid van jouw onderneming.

pindakaasdag een van mijn favo inhakers
Oh ja, en pindakaas met kaas! 
Categorieën
Geen categorie

Vrijdag de dertiende en e-mailnieuwsbrieven

Het heeft eigenlijk niets met elkaar te maken, behalve dat ik er vandaag, vrijdag de dertiende een video over opnam. Oh en zo’n dag, dat is een mooie ‘inhaker’, daar smullen social media managers en marketeers van. Daarover later vast meer..

Geen zin om de video te bekijken? Hieronder een hele korte samenvatting… en een tip (waar je niet moe van wordt).

Wil jij als ondernemer blijvend onder de aandacht komen van potentiële klanten, dan moet je iéts… Communiceren! Je verhaal vertellen, je (dienst of product en jezelf) laten zien, je moet aan de slag. 
Helaas zijn Facebook, Instagram en zelfs LinkedIn hiervoor niet altijd even geschikt als je 1. niet wilt adverteren of 2. niet een enorme schare aan fans en volgers hebt.

Het algoritme bepaalt namelijk wat iedereen te zien krijgt en zelfs jouw volgers op deze sociale media krijgen echt niet altijd jouw posts te zien.

De e-mailnieuwsbrief stelt je in staat om wel zelf te bepalen wie en wanneer jouw bericht ontvangt. Okay, het is nog altijd aan de ontvanger om het bericht vervolgens te openen, maar daar kom ik later op terug. 

Tip (waar je niet moe van wordt en amper iets voor hoeft te doen 😉 Houd de komende tijd eens je mailbox goed in de gaten en bekijk verschillende e-mailnieuwsbrieven die je ontvangt eens wat beter. Welke vind je leuk / niet leuk. En kan je bepalen waar dat ‘m in zit?

Wil jij echt aan de slag met je e-mailnieuwsbrief? Dit is een van de 6 stappen in het online programma In zes stappen naar jouw online succes, waarbij nog heel veel andere onmisbare bouwstenen voor de online aanwezigheid van jouw onderneming aan de orde komen. Je leest er hier meer over.