Categorieën
Geen categorie

Les 6: e-mailmarketing is niet dood

Ik volg redelijk wat jonge, hippe, snelle en inspirerende types op Instagram. En allemaal doen ze alsof je een bedrijf zou kunnen opbouwen door een beetje leuk te instagrammelen. Ik breek in dit blog een lans voor de good-old e-mailnieuwsbrief.

Omzeil het algoritme

Het zou fantastisch zijn als het zo makkelijk was, je bedrijf bouwen op een Instagramaccount. En er zullen uitzonderingen zijn op de regel, maar ik ben er van overtuigd dat het gros van de bedrijven meer registers moet opentrekken. Er is namelijk een grote complicerende factor: het algoritme. Ik heb het er hier al wel vaker over gehad; het algoritme bepaalt op Instagram, Facebook, LinkedIn, kortom al jouw ‘niet eigen media’, wie wat te zien krijgt.
Zo kan het zijn dat jij een nieuwe dienst introduceert via Instagram, in de overtuiging dat al je volgers dat wel zullen doorhebben. Maar helaas. Om te beginnen is daar dus het algoritme. Maar bovendien zit niet altijd iedereen continu op Instagram of Facebook. Dus kijk niet vreemd op als je vier weken later een klant spreekt die helemaal nog niet afweet van jouw plannen!

E-mailnieuwsbrief

Laten we dit de hiaten noemen van social media. Dat jouw posts op LinkedIn en TikTok niet door iedereen worden gezien, laat staan gelezen. Die hiaten kan je gelukkig heel goed opvullen. Met bijvoorbeeld tadaa, mijn favoriet … de e-mail nieuwsbrief.
Jouw bericht rechtstreeks in de e-mailbox van jouw klant, oud klant of potentiële klant. Natuurlijk, hij of zij moet nog steeds je bericht openen. Maar… je weet in elk geval dat het bericht aankomt bij iedereen aan wie je het verstuurt. En op het moment dat jij het bericht hebt gepland, of op ‘verzenden’ klikt.

Meer voordelen van een e-nieuwsbrief

Jij zit dus aan het stuur. Jij bepaalt en niet ‘Mark Zuckerberg’. Je nieuwsbrief verstuur je bovendien naar warme contacten. Ze zijn al klant bij je, of ze hebben ooit een offerte aangevraagd, je kent ze wellicht via een netwerkbijeenkomst. De relatie met deze lezers is waarschijnlijk wat closer dan de meeste (toevallige) voorbijgangers op je social media.
Jouw lezers zijn daarom ook sneller geneigd om iets te doen wat je ze vraagt. In jargon heet dat de ‘Call to action’ die meestal aan het einde van de mail staat. “Bekijk hier onze nieuwste afgeronde projecten” “Open de agenda voor het maken van een afspraak”, je kent ze wel.

Niet voor iedereen

Ik geef het toe, wanneer je oorbellen verkoopt aan 12-jarigen, heb je helemaal niets aan een e-mailnieuwsbrief. Ik ga er echter niet vanuit dat je je op deze doelgroep richt. Jij bent al een aantal jaren bezig met je bedrijf en je bent een bevlogen vakidioot die kwaliteit biedt en veel te vertellen heeft. Jij laat jouw klanten op een inspirerende manier zien hoe je hun problemen oplost.
Jij bent met jouw nieuwsbrief als Franse patisserie tussen het supermarktgebak van de suffe mails van de hypotheekverstrekker, de Ziggo-factuur, je boekhouder of de school van je kinderen.

Doe dan dus ook niet als iedereen

Jij richt je op je eigen doelgroep. Die je waarschijnlijk door en door kent. Maak daarom van jouw nieuwsbrief geen standaard werkje, geen supermarkt gebakje. Maar leg je spreekwoordelijke ziel en zaligheid bloot. Geef die belangrijke relaties een kijkje in jouw keuken. En die hoeft er voor deze gelegenheid niet uit te zien alsof de makelaar foto’s gaat maken voor Funda. Mensen doen het liefst zaken met mensen. Echte mensen! Met troep op het aanrecht. Vertel wat je bezighoudt, boei je lezers, zorg ervoor dat ze hangen aan je lippen en meer willen weten. Jij gaat hun probleem oplossen, daarvoor moet er vertrouwen zijn en dat bouw je op deze manier op.

Dus: wanneer ga jij weer een nieuwsbrief versturen? En hoe geef je er jouw persoonlijke draai aan?

🤔 Heb je nu echt geen idee waarover je moet schrijven, durf je het niet, of kan je het niet. Stuur me dan even een (kort 😉 mailtje. Ik help je graag op weg!

Categorieën
Geen categorie

Geen contact, toch contact

Tsja daar zitten we dan. Zo veel mogelijk thuis ‘om de curve flat te maken’. En? Hoe gaat het met jou?

Ik zit dit te typen terwijl mijn dochters vandaag voor de derde keer keihard ruzie met elkaar aan het maken zijn. ’t zal er ook wel mee te maken hebben. De afgelopen dagen heb ik een flinke laag teflon ontwikkeld waardoor ik het allemaal van me af kan laten glijden. Ik kan het je aanraden. En alles blijven relativeren. Ook een aanrader. 

Nog een aanrader: schrijf het van je af. 

En als je dan toch gaat schrijven. Schrijf eens een nieuwsbrief aan je klanten. Gewoon, om even te vertellen waar je mee bezig bent, wat je bezighoudt. Persoonlijk contact, maar dan op verantwoorde afstand. En als je helemaal indruk wilt maken, stuur je natuurlijk een handgeschreven kaartje!

De kracht van e-nieuwsbrieven

Verstuur jij al e-mail nieuwsbrieven? Ik kan je Mailchimp van harte aanraden. Heb het vanmorgen zelf ook weer gebruikt voor de nieuwsbrief van Kleuroptafel. De kracht van een e-nieuwsbrief is dat je zakelijk en persoonlijk zo lekker kunt mixen. Zo begin ik zelf bij de Kleuroptafel nieuwsbrief bijna altijd met een stukje ‘kletspraat’ over mijn thuissituatie. Daarna krijgt de lezer een aantal relevante producten geserveerd. En ondanks het feit dat ruim 99% van de lezers mij echt niet persoonlijk kent, weet ik zeker dat een heel groot deel van deze groep dat toch heel leuk vindt. Bovendien onderscheid ik mezelf hiermee van de de concurrentie op het gebied van tablefashion. Nu is dat laatste natuurlijk een grap, maar je snapt wat ik bedoel. Ik onderscheid me op deze manier wel degelijk van de Bol.com’s en de Amazon’s juist door een band te smeden met mijn klanten.

Start nu met Mailchimp

Wil je nu starten met Mailchimp, of wil je eerst nog even je geheugen opfrissen? In de e-cursus In 6 stappen naar jouw online succes heb ik een heel hoofdstuk aan Mailchimp gewijd.
Dit hele programma kan je nu nog* kosteloos downloaden. 

Hier vind je meer info over de online cursus inclusief de link om je aan te melden 

* Een week geleden gaf ik in mijn optimisme nog aan ‘tot het einde van de crisis’. Dat leek toen 6 april. Ondertussen weten we allemaal beter. Omdat de schoorsteen hier toch ook moet gaan roken, geldt deze aanbieding voor de gratis download tot 6 april. 

Geen inspiratie? Hulp is nabij

Wil je heel graag een nieuwsbrief versturen, maar heb je echt geen idee waarover je zou moeten schrijven? Je mag altijd een hulplijn inroepen via: info@communicatieschool.nl
Ik denk graag even met je mee hoe je ook in deze crisistijd op jouw manier met je klanten kunt blijven communiceren.

Categorieën
Geen categorie

Vrijdag de dertiende en e-mailnieuwsbrieven

Het heeft eigenlijk niets met elkaar te maken, behalve dat ik er vandaag, vrijdag de dertiende een video over opnam. Oh en zo’n dag, dat is een mooie ‘inhaker’, daar smullen social media managers en marketeers van. Daarover later vast meer..

Geen zin om de video te bekijken? Hieronder een hele korte samenvatting… en een tip (waar je niet moe van wordt).

Wil jij als ondernemer blijvend onder de aandacht komen van potentiële klanten, dan moet je iéts… Communiceren! Je verhaal vertellen, je (dienst of product en jezelf) laten zien, je moet aan de slag. 
Helaas zijn Facebook, Instagram en zelfs LinkedIn hiervoor niet altijd even geschikt als je 1. niet wilt adverteren of 2. niet een enorme schare aan fans en volgers hebt.

Het algoritme bepaalt namelijk wat iedereen te zien krijgt en zelfs jouw volgers op deze sociale media krijgen echt niet altijd jouw posts te zien.

De e-mailnieuwsbrief stelt je in staat om wel zelf te bepalen wie en wanneer jouw bericht ontvangt. Okay, het is nog altijd aan de ontvanger om het bericht vervolgens te openen, maar daar kom ik later op terug. 

Tip (waar je niet moe van wordt en amper iets voor hoeft te doen 😉 Houd de komende tijd eens je mailbox goed in de gaten en bekijk verschillende e-mailnieuwsbrieven die je ontvangt eens wat beter. Welke vind je leuk / niet leuk. En kan je bepalen waar dat ‘m in zit?

Wil jij echt aan de slag met je e-mailnieuwsbrief? Dit is een van de 6 stappen in het online programma In zes stappen naar jouw online succes, waarbij nog heel veel andere onmisbare bouwstenen voor de online aanwezigheid van jouw onderneming aan de orde komen. Je leest er hier meer over.